Pikakomento (tietokone ja mobiili)
Paina samanaikaisesti Ctrl + Shift + Delete avataksesi tietojen tyhjennysikkunan Internet Explorerissa, Edgessä, Chromessa tai Firefoxissa. Noudata sitten ohjeita välimuistin ja evästeiden tyhjentämiseksi.
Kuinka tyhjentää välimuisti ja evästeet (käsin)
Google Chrome
Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä ja valitse Asetukset.
Valitse Yksityisyys ja turvallisuus ja sitten Poista selausdata.
Valitse evästeet ja muu sivustodata, välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot ja aseta aikaväliksi kaikki.
Paina Poista data.
Microsoft Edge
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea pistettä ja valitse Asetukset.
Valitse vasemmassa valikossa Tietosuoja, haku ja palvelut.
Napsauta Tyhjennä selaushistoria -kohdassa Valitse tyhjennettävät tiedot.
Valitse Evästeet ja muut sivustotiedot sekä Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot.
5. Valitse ruudut ”Evästeet ja muut sivustotiedot” sekä ”Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot”. Selaushistoriaa ei tarvitse poistaa. Napsauta Tyhjennä tiedot.
Safari (macOS)
Napsauta valikkorivillä Safari ja valitse Asetukset.
Siirry Tietosuoja-välilehteen ja napsauta Hallitse verkkosivustojen tietoja.
Napsauta Poista kaikki ja sitten Poista nyt.
Mozilla Firefox
Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmea vaakaviivaa ja valitse Asetukset.
Napsauta vasemmalla olevaa Tietosuoja ja turvallisuus -kohtaa ja vieritä sitten Evästeet ja sivustotiedot -kohtaan.
Napsauta Tyhjennä tiedot…, valitse Evästeet ja sivustotiedot sekä Välimuistissa olevat verkkosisällöt ja napsauta sitten Tyhjennä.
Jos välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä asiakastukeen saadaksesi lisäapua.