Siirry pääsisältöön

Miksi en voi kirjautua pelitililleni?

Onko sinulla vaikeuksia kirjautua tilillesi? Kirjautuminen ei onnistu? Ei pääse kirjautumaan.

Yleisimmät syyt, miksi kirjautuminen ei onnistu.


  • Olet saavuttanut tilillesi asetetun rajan.
    Aikarajan saavuttaminen estää kirjautumisen pelitillesi. Kirjautuminen on mahdollista kun asetetun aikarajan jakso alkaa uudelleen.

  • Tilisi voi olla suljettu tai sille on asetettu omaehtoinen pelikielto
    Jos tilisi on suljettu tai olet asettanut pelikiellon, et pääse kirjautumaan sisälle.

  • Tililtäsi saattaa puuttua tärkeitä tietoja.
    Puuttuuko esimerkiksi sähköpostiosoitteesi tai kotiosoitteesi? Tällöin tilisi voi olla esimerkiksi jäädytettynä, kunnes saamme kyseiset tiedot.

  • Tekniset ongelmat tai huoltokatko

    Joskus kirjautuminen voi epäonnistua pankkisi tai sivustonmme huollon tai teknisten ongelmien vuoksi. Kokeile myöhemmin uudelleen aj tarkista mahdolliset tiedotteet.

Onko sinulla kysyttävää asiasta? Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, niin he auttavat sinua eteenpäin.

Vastasiko tämä kysymykseesi?