Yleisimmät syyt rekisteröitymisen epäonnistumiseen
Pysyvästi suljettu tili tai omehtoinen pelikielto sisarkasinollamme
Mikäli olet asettanut pelikiellon pelitillesi tai sinulla on pysyvästi suljettu tli meidän sisarkasinollamme, pääsysi estetään myös kaikilla kasinoilla Glitnor Limited Services -yhtiön alaisuudessa.
Virheelliset tai puutteelliset tiedot
Väärät tai puutteelliset tiedot voivat estää tilin avaamisen. Esimerkiksi jos osoitteenasi on Poste restante, rekisteröityminen ei onnistu.
Henkilöllisyyden vahvistus epäonnistuu
Rekisteröitymisen yhteydessä henkilöllisyys varmennetaan Trustlyn kautta pankkitunnuksilla. Jos vahvistus ei onnistu, rekisteröinti voi epäonnistua.
Tekniset ongelmat
Joskus rekisteröityminen voi epäonnistua teknisen häiriön vuoksi. Tällöin kannattaa kokeilla toista selainta tai laitetta ja yrittää uudelleen. Myös hyvä tarkistaa pankkisi osalta, onko ongelmia tiedossa.
Mitä tehdä, jos rekisteröityminen ei onnistu?
Ota yhteyttä asiakastukeen, ilmoita koko nimesi, kotiosoitteesi, sähköpostisi ja puhelinnumerosi niin pääsemme katsomaan tarkemmin syyt rekisteröinnin epäonnistumiseen
Usein kysytyt kysymykset
Voinko rekisteröityä, jos minulla on jo tili?
Et. Useamman tilin avaaminen on kielletty ja voi johtaa kaikkien tilien sulkemiseen.
Mitä teen, jos saan virheilmoituksen rekisteröitymisen yhteydessä?
Tarkista tiedot ja kokeile uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Vinkki:
Pidä henkilötietosi ajan tasalla ja käytä vain omia tietojasi rekisteröityessäsi. Näin vältät yleisimmät rekisteröitymisen esteet ja mahdolliset ongelmat myöhemmin.